Điều khoản và Điều kiện | 69vn

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại 69vn, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản theo thời gian để phù hợp với tình hình vận hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có những thay đổi được thông báo sẽ được coi là bạn chấp nhận các điều khoản mới đó.

Để sử dụng dịch vụ của 69vn, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu sau:

Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc từ chối thanh toán hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi áp dụng chính sách: Một người/Hộ gia đình/Thiết bị chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc phát hiện nhiều tài khoản liên kết sẽ được coi là hành vi gian lận.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ được yêu cầu trước khi thực hiện lệnh rút tiền để đảm bảo an toàn cho số dư của bạn.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch thông qua các đối tác cung cấp thanh toán. Người dùng cần lưu ý:

Các chương trình ưu đãi tại 69vn được thiết kế để gia tăng trải nghiệm cho người dùng. Bạn có thể xem các ưu đãi hiện tại tại trang khuyến mãi.

Tiền thưởng và tiền mặt được hạch toán trong hai ví riêng biệt. Khi đặt cược, hệ thống sẽ ưu tiên trừ tiền mặt trước, sau đó đến tiền thưởng.

Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.

Mọi kết quả trong các trò chơi tại 69vn đều được quyết định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp game, đảm bảo tính khách quan và không thể can thiệp.

Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, chúng tôi nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, thông đồng giữa các người chơi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp.
• Cược đối lập (arbitrage) hoặc đặt cược bảo hiểm để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng bot, công cụ tự động hóa để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích phi pháp.
• Tận dụng lỗi kỹ thuật của website để tạo lợi thế bất chính.

Hậu quả của vi phạm có thể bao gồm: cảnh cáo, đóng băng số dư, khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Bạn có thể sử dụng các công cụ quản lý sau:

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế giao diện và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 69vn hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của chúng tôi cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ quản trị viên.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "có sẵn". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc kết quả thanh toán do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho đúng với dữ liệu thực tế.

69vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp sai thông tin hoặc không bảo mật tài khoản cá nhân.

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp:

• Vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện.
• Có dấu hiệu gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo quy định.

Trong thời gian điều tra vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tạm khóa. Sau khi kết luận, nếu không có vi phạm, số tiền hợp lệ sẽ được hoàn trả. Nếu xác định gian lận, toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

Chúng tôi cam kết thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn cho mục đích quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện dịch vụ. Thông tin của bạn sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo đúng quy định.

Chi tiết về việc sử dụng cookie và công nghệ theo dõi, vui lòng xem tại Chính sách Cookie.

Khi có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào, người dùng được khuyến khích sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để được giải quyết nhanh chóng.

Nếu tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ, hai bên sẽ tìm kiếm giải pháp theo các quy trình xử lý khiếu nại thông thường.

Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này cùng với ngày hiệu lực mới.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra mục Điều khoản để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục đặt cược sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.